อ้างอิง

ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

WIN1688 รวมข้อกำหนดการใช้งาน วิธีชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมแนวทางความเป็นส่วนตัวไว้ในหน้าเดียว ไม่ว่าคุณเข้าถึงผ่านมือถือจากนนทบุรีหรือจังหวัดอื่น เนื้อหาทุกส่วนอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
WIN1688 ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ความไว้ใจของคุณเริ่มจากวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูล ไม่ใช่แค่คำสัญญา เราจึงแยกให้เห็นชัดว่าข้อมูลส่วนไหนถูกเก็บ ใช้คุกกี้อย่างไร ป้องกันบัญชีด้วยวิธีใด และคุณติดต่อขอแก้ไขข้อมูลได้ทางไหนเมื่อจำเป็น

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันการทำรายการ เช่น ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการสวมรอยและยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี
การใช้คุกกี้บนเว็บไซต์ เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าเว็บให้เหมาะกับอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณปรับตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้เอง แต่การปิดบางส่วนอาจทำให้บางคุณสมบัติทำงานไม่สมบูรณ์
ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณผูกกับหมายเลขที่ยืนยันแล้วและมีการตรวจสอบทุกครั้งที่ทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ เราเปิดหลายช่องทางให้ติดต่อได้ตรงจุด ไม่ต้องรอผ่านขั้นตอนซับซ้อน ทีมที่ดูแลเรื่องนี้ทำงานแยกจากฝ่ายส่งเสริมการขาย เพื่อให้คำตอบตรงตามข้อเท็จจริงของบัญชีคุณเสมอ

ทีมออนไลน์

แชทสอบถามข้อกำหนด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนตรวจสอบธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะช่วยอธิบายทีละขั้นตอนก่อนดำเนินการต่อ

อีเมลยืนยันตัวตน

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือหลักฐานการโอนเงินผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เพื่อให้ทีมตรวจสอบบัญชีดำเนินการยืนยันสิทธิ์การถอนเงินหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณตามขั้นตอนที่กำหนด

แจ้งปัญหาการทำรายการ

หากพบความผิดปกติในรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แจ้งเลขที่รายการและเวลาที่ทำธุรกรรมให้ทีมงานตรวจสอบ เพื่อให้เราติดตามประวัติและแก้ไขได้ตรงจุด

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอน หลายคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณมักถูกถามซ้ำ เราจึงรวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ให้ตรวจสอบก่อนตัดสินใจ ครอบคลุมทั้งเรื่องข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี และขั้นตอนติดต่อเมื่อมีปัญหา

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน กฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าการเล่นเกมออนไลน์ถูกต้องตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

เราเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรม ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในหน้านี้

ได้ คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุไว้ เพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อบังคับในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการฝากถอนทุกครั้ง

แจ้งทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมเลขที่รายการและเวลาที่ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมตรวจสอบบัญชีจะติดตามประวัติและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

มีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายท้องถิ่น เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต